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账户明细
扩展包
本页功能由商业扩展包提供（服务端 COMMERCE_PACK_ENABLED，管理端 VITE_COMMERCE_ENABLED）。关闭或删除该包后，本页菜单与接口一并消失。开关说明见 扩展包开关与裁剪。
用户积分每次增减都会写入账户明细，包括注册赠送、购买套餐、模型消费等。排查“积分为什么变了”时，先看这里。
后台入口
- 菜单路径：用户运营 → 用户管理 → 打开某个用户的详情 → 「权益与消费」页签
- 后台地址：
/user/detail/:id?tab=commerce（旧地址/user/account-log?userId=会自动跳转）
账户明细按用户查看，不再有全站流水页；要查某条流水，先在用户管理里找到对应用户。
筛选条件
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 变更类型 | 按账户流水类型筛选 |
变更类型
| 类型范围 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 充值类 | 注册赠送、受邀请赠送、邀请人赠送、购买套餐赠送、管理员调整、扫码支付、退款、签到奖励、管理员批量充值 | 通常显示为绿色标签 |
| 消费类 | 普通对话、图片生成、视频生成、音乐生成、其他消费 | 通常显示为红色标签 |
列表字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 时间 | 账户变化发生时间 |
| 变更类型 | 本次积分变化的来源 |
| 变更积分 | 本次增加或减少的积分，带正负号 |
| 变更说明 | 系统记录的补充说明 |
| 记录 ID | 关联订单、业务记录或流水标识 |
常见排查方式
支付后没有到账
- 到 订单管理 查询订单是否已支付。
- 如果订单已支付，打开该用户的详情，查看「权益与消费」页签里的账户明细。
- 查看是否存在“购买套餐赠送”记录。
- 如果没有记录，继续检查支付回调和订单发货日志。
用户积分突然变少
- 打开该用户详情的「权益与消费」页签查看账户明细。
- 查看是否有消费类记录，例如普通对话、图片生成、视频生成等。
- 结合 对话记录 查看对应时间段的实际使用内容。
管理员调整后数值不对
管理员在 用户管理 中调整积分时，系统会按“目标积分 - 当前积分”生成实际变更值。请检查目标积分是否填写正确。
注意事项
- 账户明细是售后和财务排查的重要依据，不建议手动删除。
- 管理员调整积分前建议先截图或记录原因，便于后续追溯。
- 消费类记录不一定来自用户主动点击按钮，Agent 自动调用工具时也可能产生对应扣费。