用户运营

这一组页面给运营、客服和管理员查记录、处理账号。

子菜单

页面	后台地址	用途
用户管理	/user/dashboard	查询用户资料，进入用户详情，修改账号状态，重置密码
用户详情	/user/detail/:id	查看单个用户的使用趋势、登录身份与通道、安全与风险和最近动态
对话记录	/user/list	查询用户提问、AI 回复、Agent 执行链路和工具结果
用户策略	/user/settings	配置最大登录设备数
账户明细 · 商业包	/user/detail/:id?tab=commerce	在用户详情的「权益与消费」页签查询该用户的积分充值、消费、签到、管理员调整等流水

扩展包带来的变化

装了商业包后：用户列表多出积分余额、会员积分、会员到期时间、已用积分、已用 Token 五列以及「调整积分」「赠送套餐」操作；用户策略多出「额度与赠送」卡片（注册赠送、签到奖励、访客额度）；用户详情多出「权益与消费」页签（含账户明细）。装了内容安全包后，用户详情多出违规摘要。

使用建议

• 先用 用户管理 定位用户，再进入用户详情看汇总；需要完整明细时再跳到对话记录、账户明细。
• 排查「支付后没到账」时，先看 订单管理，再核对 账户明细。